よくあるＱ＆Ａ　～火災保険見積りサービスについて～

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火災保険の選び方

現在ご案内中の火災保険

ご契約までの流れ

火災保険の基礎知識

アパート経営者の火災保険

地震保険について

「おすすめの火災保険やプランはどうやって選んでいる？」

「わかりやすさ、補償内容、保険料の３つのポイントで商品を選んでいます。

まず最初に、人気のあるプラン１０パターン前後ご案内します。

（お客さまの条件によりプラン数が変更になることがあります。）

その後、ご要望にあわせて修正し、ご希望のプランニングを行います。」

「再見積りの依頼をしたいときは、どうしたらいい？」

「フリーコールへお電話いただくか、メールにてご連絡ください。

ご納得のいくまで何度でも再見積りいたしますので、お気軽にご連絡ください。」

　ご契約までの流れ

「日中は忙しく電話で質問をする時間が取れません。

商品などについて、メールで質問をすることもできる？」

「はい。

基本的には当日または翌営業日中には回答メールをお送りしています。」

　ご契約までの流れ

「補償開始日のどのくらい前までにプランを決めたらいい？」

「およそ1週間ほど前までに決めていただければお手続きがスムーズです。

しかし、直前となってしまった場合でも、ご希望の補償開始日に間に合うようにできる限り対応しますのでご相談ください。」

「うちから見たら会社所在地がだいぶ遠方になるけど、問題はない？」

「まったく問題はありません。

お申込みの際はもちろん、ご加入後に内容の見直しなどが必要になった場合も、宅急便や郵送で迅速に対応しています。

また、事故があった場合で、現場調査が必要な場合は、現地の調査員がおうかがいします。」

「加入した後で、家財の保険金額を見直したくなったらどうする？」

「保険期間の途中でも増額や減額の見直しが可能ですので、その際はご相談ください。」

　火災保険の見直しと解約について

「加入した後で、補償を見直したくなったらどうする？」

「見直しが可能な商品もありますが、補償の変更ができない商品もあります。

その場合はいったん解約をしてから、再契約が必要になります。

見直しの必要性を感じたら、お気軽にご相談ください。」

　火災保険の見直しと解約について

「加入した後で、解約をしたくなったらどうする？」

「解約をすれば残存期間に応じて保険料が返還になります。解約のご希望日までにご連絡をください。」

　火災保険の見直しと解約について

「事故があった場合は、どこに連絡したらいい？」

「代理店、または、保険会社の24時間事故受付へご連絡ください。」

　事故があった時の対応について

「地震保険の控除証明書はいつごろ送られてくる？」

「保険証券と同封で送付されます。

地震保険の保険期間を5年間などの長期で契約した場合の契約2年目以降は、毎年10月頃に郵送で送付されます。」

　地震保険料控除について

「もしも保険会社が破たんしたら契約はどうなる？」

「損害保険契約者保護機構によって、一定の保護があります。

くわしくは機構のホームページをご覧ください。」

　もしも保険会社が破たんしたら